POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En MyHeadspace nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Por lo tanto, nos comprometemos a garantizar que la información personal proporcionada durante el proceso en línea o presencial se trate de manera confidencial y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Recopilación de información personal

Recopilamos información personal de usted para poder brindarle un servicio personalizado de calidad. La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información médica y cualquier otra información que nos proporcione que sea relevante a su caso particular.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para brindarle el servicio que mejor se ajuste a sus necesidades. También podemos utilizar su información personal para contactarle sobre otros servicios o información que creemos que podrían ser de su interés.

Divulgación de información personal

No divulgaremos su información personal a terceros, excepto en los casos en que se requiera por ley o fuerza mayor.

Seguridad de la información personal

Nos comprometemos a mantener su información personal segura bajo las regulaciones del HIPAA. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información personal de acceso no autorizado y uso indebido.

Retención de información personal

Retendremos su información personal durante el tiempo que se encuentro bajo nuestro acompañamiento profesional. Después de eso, eliminaremos su información personal de nuestros sistemas.

Derechos del titular de la información

Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de su información personal. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad publicando la nueva política en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre el uso y manejo de nuestros servicios. Esta información se utiliza para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia como usuario. Puede optar por no participar en la recopilación de información a través de cookies y tecnologías de seguimiento mediante la configuración de su navegador web para rechazar las cookies.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestros servicios o publicidad pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que se vincule desde nuestros servicios.

Aceptación de esta política de privacidad

Al utilizar nuestros servicios, acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, tiene el derecho de no continuar con nuestros servicios. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestros servicios profesionales y no se aplica a ningún otro sitio web o servicio externo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Menores de edad

Nuestros servicios no están destinados a menores de edad sin la supervisión de un adulto y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si cree que hemos recopilado información personal de un menor de edad, comuníquese con nosotros de inmediato y eliminaremos la información de nuestros sistemas.

Transferencia internacional de datos

Podemos transferir su información personal a terceros ubicados en la misma zona regional para procesar su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios , acepta esta transferencia de su información personal.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de EEUU, y se interpretará de acuerdo con esas leyes. Cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad se resolverá mediante los tribunales competentes de EEUU.

Actualización de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad publicando la nueva política en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad se indica en la parte superior de esta página. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios terapéuticos en línea, usted acepta que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Divulgación de información personal

Solo divulgaremos su información personal en las siguientes circunstancias:

• Si nos da su consentimiento explícito para compartir su información personal.

• Si estamos obligados a divulgar su información personal por ley o en respuesta a una solicitud válida de una autoridad gubernamental o legal.

• Si creemos que la divulgación de su información personal es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.

En todos los casos de divulgación de información personal, tomaremos medidas razonables para garantizar que se proteja su privacidad y seguridad.

Recopilación de información personal

Recopilamos información personal de diversas formas, incluyendo:

• La información que nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.

• La información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios terapéuticos en línea, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, y la fecha y hora de su visita.

• La información que recibimos de terceros, como otros profesionales de la salud que nos remiten a usted para servicios profesionales.

Utilización de información personal

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar servicios de salud mental y psicoeducación, como sesiones de asesoramiento, orientación y coaching.

• Comunicarnos con usted sobre los servicios que proporcionamos.

• Administrar su cuenta y facturación.

• Mejorar nuestros servicios presenciales o en línea y la experiencia del usuario.

• No utilizaremos su información personal para ningún otro propósito sin su consentimiento explícito.

Uso de cookies

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestros servicios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo para ayudarnos a mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies no contienen información personal identificable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Estamos comprometidos a trabajar con usted para resolver cualquier inquietud o queja que pueda tener sobre la privacidad de su información personal.

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